MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
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MODELO EFQM DE EXCELENCIA.. CASO PRACTICO PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA

Editorial:
Boe
EAN:
9788434015449
Ano de edición:
Materia
ECONOM?A E EMPRESA
ISBN:
978-84-340-1544-9
Páxinas:
304
Encadernación:
RUSTICA
lingua:
CASTELLANO
Ancho:
170
Alto:
240
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Colección:
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El presente caso práctico de modelo EFQM contiene la memoria descriptiva del funcionamiento de una organización pública imaginaria,  aunque inspirada en nuestra realidad administrativa, y redactada con el propósito de servir como memoria-tipo, tanto para las acciones formativas en materia de autoevaluación, como para las actuaciones relacionadas con las convocatorias de Premios a la Calidad o Excelencia.;Este caso práctico se ajusta a la reformulación de los criterios, subcriterios y elementos a considerar del Modelo 2003, última actualización, cuyas novedades ya han sido recogidas en la 4ª edición de la Guía de autoevaluación para la Administración Pública.;Estructurada en dos partes muy diferenciadas, incluso en los aspectos tipográficos y materiales, el documento resultante aúna el planteamiento y la resolución al caso planteado.;Concebido y desarrollado para todas las Administraciones Públicas (estatal, autonómica y local) obtiene sus validación oficial al contar con la colaboración del Club de Gestión de Calidad, representante de la EFQM en España.

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